Článok 1 — Zhromažďované údaje
Pri používaní nášho webu a kontaktného formulára zbierame nasledujúce údaje:
- Meno a priezvisko
- Pracovná e-mailová adresa
- Telefónne číslo (voliteľné)
- Názov spoločnosti (voliteľné)
- Obsah správy / popis požiadavky
- Údaje o prehliadaní: IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky (cez technické cookies)
Článok 2 — Účely spracovania
Vaše osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:
- Odpoveď na vaše dopyty alebo žiadosti o cenovú ponuku
- Riadenie a sledovanie vašich prepráv
- Kontaktovanie v rámci obchodnej spolupráce
- Zlepšovanie kvality našich služieb
- Plnenie právnych a zmluvných povinností
Článok 3 — Právny základ spracovania
Spracovanie vašich údajov sa zakladá na nasledujúcich právnych základoch (GDPR čl. 6):
- Plnenie zmluvy (čl. 6§1b) — pre požiadavky na prepravu a cenové ponuky
- Oprávnený záujem (čl. 6§1f) — pre riadenie obchodných vzťahov
- Súhlas (čl. 6§1a) — pre nepodstatné cookies
- Právna povinnosť (čl. 6§1c) — pre uchovávanie určitých dokumentov
Článok 4 — Doba uchovávania
Vaše údaje sú uchovávané po nevyhnutne potrebnú dobu:
- Kontaktné údaje / dopyty: 3 roky od posledného kontaktu
- Zmluvné údaje: 10 rokov (účtovné a právne povinnosti)
- Údaje o prehliadaní: maximálne 13 mesiacov
Článok 5 — Príjemcovia údajov
Vaše údaje nie sú nikdy predávané tretím stranám. Môžu byť zdieľané s:
- Našimi vybranými prepravnými partnermi, výlučne v rozsahu potrebnom na plnenie vašej objednávky
- Našimi technickými poskytovateľmi (hosting, e-mail) viazanými povinnosťou mlčanlivosti
- Príslušnými orgánmi v prípade zákonnej povinnosti
Všetky prenosy zostávajú v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).
Článok 6 — Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup (čl. 15) — získať kópiu vašich údajov
- Právo na opravu (čl. 16) — opraviť nepresné údaje
- Právo na vymazanie (čl. 17) — požiadať o výmaz vašich údajov
- Právo na obmedzenie (čl. 18) — obmedziť spracovanie vašich údajov
- Právo na prenosnosť (čl. 20) — dostať údaje v štruktúrovanom formáte
- Právo namietať (čl. 21) — namietať voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu
Na uplatnenie práv: info@expressdelivery.sk
Odpoveď do 30 dní. Sťažnosť môžete podať aj na Úrad na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ).
Článok 7 — Cookies
Náš web používa cookies:
- Nevyhnutné technické cookies (bez súhlasu) — ukladanie vašich preferencií cookies
- Analytické cookies (so súhlasom) — anonymizované meranie návštevnosti
Preferencie môžete spravovať cez lištu cookies alebo nastavenia prehliadača. Odmietnutie nepodstatných cookies neovplyvní funkčnosť stránky.
Článok 8 — Bezpečnosť
Zavádzame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo pozmenením: šifrovanie HTTPS, obmedzený prístup k údajom, politika silných hesiel.
Článok 9 — Zmeny
Vyhradzujeme si právo tieto zásady upraviť. O akýchkoľvek významných zmenách budú dotknutí používatelia informovaní e-mailom. Dátum poslednej aktualizácie: marec 2026.